Вопросы и ответы


Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ г. Наро-Фоминск, ул. Полубоярова 1а. (Пн. – Вс.: с 9:00 до 19:00)

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка (Москва и МО).

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. 

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам.

Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
  • товар не подошел или не понравился;
  • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
  • товар сломан и не функционирует;
  • доставили не тот товар;
  • курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам нашего магазина.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

  • нет следов использования;
  • сохранился товарный вид;
  • не повреждена упаковка;
  • сохранились потребительские свойства товаров;
  • вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам нашего магазина.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно:

  • Наличными курьеру при получении заказа
  • Картой курьеру по терминалу (мобильный терминал у курьера)
  • Карта+наличные (частями) курьеру
  • Перевод с карты на карту курьеру
  • По счёту (возможно как с НДС, так и без НДС)
  • По счёту для физических лиц (Оплата через банк)
Как оформить заказ?
  1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
  2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
  3. Укажите ваши данные;
  4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
  5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
  6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, звоните.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Написать сообщение